Ich habe schon eine Domain bei einem anderem Anbieter. Wie kann ich diese zu BlueStoneDesign umziehen?
KK-Antrag
Ablauf für .de Domains:
1. Sie bestellen über unser Bestellsystem ein Paket mit Domain. Das System erkennt, das die Domain bereits vergeben ist und bietet Ihnen an die Domain zu übernehmen.
2. Der aktuelle Domaininhaber oder Admin-C füllt unseren KK-Antrag aus, diesen erhalten Sie bei der Bestellung.
3. Das ausgefüllte und unterschriebene Dokument schicken Sie an uns und an Ihren alten Provider.
4. Sobald Sie die Schritte 1-3 abgewickelt haben, und ein Zahlungseingang vorliegt, werden wir den Providerwechsel starten, bitte beachten Sie das wir den Providerwechsel nur erfolgreich durchführen können, wenn die Schritte 1-3 von Ihnen korrekt abgewickelt wurden.
5. Im Idealfall sollte nun innerhalb von einigen Tagen die Domain zu uns übertragen werden, wenn Ihr Provider zustimmt. Falls er den Providerwechsel ablehnt erhalten Sie eine E-Mail von uns mit der entsprechenden Information. In diesem Fall müssen Sie den Vorgang mit Ihrem Provider klären und diese veranlassen ein sog. LATE-ACK oder NACK-ACK auszuführen um dem Antrag doch noch durchzuführen. Bei Problemen mit der Übernahme wenden Sie sich bitte an das DeNIC, da wir bei einer Ablehnung nichts machen können.
Ablauf für .com / .net / .org / .info / .biz Domains:
1. Prüfen Sie vor der Übernahme ob die Daten des sog. Admin-C richtig eingetragen sind, da dieser der Übernahme zustimmen muss. Falls die Daten nicht mehr aktuell sind, veranlassen Sie Ihren alten Provider diese entsprechend zu korrigieren.
2. Informieren Sie Ihren bisherigen Provider über den Wechsel und teilen Sie diesem auch mit, dass er entsprechende Sperren von der Domain entfernen soll, die eine Übernahme verhinden.
3. Stellen Sie den Auftrag über unser Bestellsystem ein. Wir werden dann den Auftrag an unseren Partner übergeben, von diesem erhält nun der Admin-C eine E-Mail mit der Aufforderung dem Providerwechsel zuzustimmen.
3. Bei .org / .info / .biz Domains müssen Sie hier auch den sog. Authorization Code eingeben, den Sie von Ihrem bisherigen Provider erhalten haben.
4. Nun sollte die Übernahme innerhalb von 5-7 Werktagen erledigt sein, wenn Ihr alter Provider die Übernahme nicht sperrt. Im Fall einer Sperre werden wir Sie entsprechend informieren, sodass Sie den Vorgang mit Ihrem Provider klären können.
Alternativ können Sie auch unseren Umzugsservice für Webseiten / Domains nutzen. Wenn Sie mit Ihrer Internetseite zu BlueStoneDesign ziehen ist das sogar kostenlos!
